Usługi (WCM)

Portal WCM

Chcąc ułatwić Państwu kontakt z urzędem, opracowaliśmy opisy usług świadczonych przez Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego w Warszawie.
 

Usługi dostępne są na portalu WCM, pod adresem: wcm.mazovia.pl .

 

Kontakt z urzędem jest możliwy:

  • osobiście w siedzibach urzędu w Warszawie przy ul. Jagiellońskiej 26, ul. Skoczylasa 4, ul. Kłopotowskiego 5, ul. Okrzei 35, ul. Floriańskiej 10, Al. Solidarności 61 od poniedziałku do piątku w godzinach: 8.00–16.00,
  • osobiście w siedzibach delegatur: Ciechanów, ul. Wodna 1; Ostrołęka, ul. Piłsudskiego 38; Płock, ul. Kolegialna 19; Radom, ul. Kościuszki 5a; Siedlce, ul. Wiszniewskiego 4,
  • za pośrednictwem operatora pocztowego na adres Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego w Warszawie lub bezpośrednio na adres siedziby właściwej delegatury,
  • telefonicznie, pod nr 22 5979100,
  • faksem: 22 5979290,
  • drogą elektroniczną za pośrednictwem portalu e-PUAP na adres elektronicznej skrzynki podawczej urzędu,
  • za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres . Wiadomości e-mail wpływające na podany wyżej adres poczty elektronicznej traktowane są jak przesyłki wpływające do urzędu w sposób tradycyjny (nieelektroniczny) i podlegają rozpatrzeniu jak każde pismo doręczone na nośniku papierowym.

 

Projekt „Portal korporacyjny Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego w Warszawie – platforma cyfrowa e-usług”

Ideą projektu jest:

  • zwiększenie efektywności działania poprzez:

    • budowę systemów pracy grupowej zintegrowanych z obiegiem dokumentów i repozytoriami (obniżenie kosztów utrzymania systemów oraz podniesienie poziomu bezpieczeństwa systemów ICT),

    • wprowadzenie jednolitego środowiska pakietu biurowego (podniesienie efektywności działania oraz obniżenie kosztów eksploatacji),

    • wprowadzenie zintegrowanego systemu zarządzania zasobami teleinformatycznymi UMWM
      w Warszawie,

       

  • zwiększenie bezpieczeństwa w odniesieniu do obecnie użytkowanych systemów informatycznych poprzez wprowadzenie polityk bezpieczeństwa, zawierających konieczność uwierzytelniania na bazie certyfikatów (bezpieczeństwo i dostosowanie do regulacji prawnych),

     

  • dostosowanie infrastruktury informatycznej do bieżących regulacji prawnych, w szczególności do rozporządzenia Rady Ministrów z 12 kwietnia 2012 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności,

     

  • poprawę obsługi obywateli poprzez budowę platformy front office wraz z katalogiem 170 formularzy e-usług dla klientów zewnętrznych,

  • stworzenie jednolitej platformy informatycznej z wieloma usługami dla pracowników tzw. moduły back office.